Tham khảo

Điều khoản sử dụng tài khoản cip66

Điều khoản này quy định cách bạn mở, xác minh và sử dụng tài khoản cip66, kể cả khi nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Quyền truy cập tùy thuộc pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại khu vực được phép.

Xác minh tài khoảnMoMo, ZaloPay, Viettel MoneyÁp dụng theo khu vựcBảo mật thông tin
cip66 Điều khoản sử dụng tài khoản cip66
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Khi một điều khoản chưa rõ hoặc bạn cần đối chiếu giao dịch, chúng tôi để sẵn nhiều đường liên hệ ngay trên trang này. Bạn không cần rời khỏi lobby để tìm câu trả lời vì mọi yêu cầu về tài khoản, ví điện tử hay chỉnh sửa thông tin đều được xử lý qua cùng một kênh hỗ trợ. Đội ngũ cip66 đối chiếu hồ sơ đăng ký với lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money trước khi phản hồi để đảm bảo đúng chủ tài khoản.

Hỗ trợ tài khoản Khi bạn cần giải thích một điều khoản về xác minh tài khoản hoặc lịch sử nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đội hỗ trợ tài khoản cip66 xem hồ sơ và phản hồi trực tiếp.
Xác minh ví điện tử Nếu giao dịch ví điện tử không khớp thông tin đăng ký, bạn gửi ảnh chụp ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cho hỗ trợ để đối chiếu theo điều khoản xác minh.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin Bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc số điện thoại liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money; gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để xử lý theo điều khoản.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Điều khoản không chỉ nói về quyền truy cập, nó còn quy định cách dữ liệu của bạn được lưu và bảo vệ trong suốt thời gian dùng tài khoản. Từ thông tin đăng ký, lịch sử ví điện tử đến phiên đăng nhập trên điện thoại, mỗi loại dữ liệu có mục đích sử dụng riêng và thời gian lưu trữ gắn với nghĩa vụ đối chiếu giao dịch. Nếu bạn muốn kiểm tra, chỉnh sửa hay yêu cầu xóa một phần thông tin, quy trình đó cũng nằm trong chính điều khoản này.

Dữ liệu tài khoản

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký đăng nhập để xác minh danh tính, đối chiếu tranh chấp và tuân thủ điều khoản.

Cookie và phiên đăng nhập

Trang cip66 dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và giữ trạng thái giỏ cược khi bạn chuyển giữa slot, casino trực tiếp và mục thể thao.

Bảo mật tài khoản

Chúng tôi khuyên bạn đặt mật khẩu riêng cho tài khoản cip66, không dùng chung với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và xác nhận mã OTP mỗi lần đăng nhập trên thiết bị mới.

Lưu trữ và quyền chỉnh sửa

Hồ sơ giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu để phục vụ đối chiếu khi có tranh chấp; bạn gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin qua kênh hỗ trợ cip66.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi bạn hay gửi về điều khoản, từ quyền truy cập đến cách chỉnh sửa thông tin ví. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, kênh hỗ trợ tài khoản ở phần trên vẫn xử lý riêng theo từng trường hợp.

Điều khoản áp dụng cho mọi tài khoản mở trên cip66, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Quyền sử dụng còn tùy vào pháp luật tại khu vực bạn sinh sống.

Có. Bạn gửi yêu cầu cập nhật số ví hoặc tài khoản Viettel Money qua kênh hỗ trợ, kèm ảnh xác minh; đội ngũ cip66 xử lý theo đúng quy trình xác minh trong điều khoản.

Chúng tôi tạm khóa tài khoản khi phát hiện thông tin đăng ký không khớp với ví nạp tiền, ví MoMo hoặc ZaloPay dùng sai tên, hoặc có dấu hiệu vi phạm điều khoản này.

Có, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản; chúng tôi xem xét và phản hồi sau khi xác minh danh tính, trừ dữ liệu cần lưu để đối chiếu giao dịch.

Có. Mọi hoạt động trong mục thể thao, gồm các kèo bóng đá và Thể Thao Tennis, đều tuân theo cùng điều khoản áp dụng cho casino trực tiếp và slot trên cip66.

Chúng tôi ghi ngày sửa đổi ngay trên trang điều khoản mỗi khi có thay đổi liên quan đến thanh toán nội địa hoặc quy trình tài khoản; bạn nên xem lại trang này định kỳ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.