Tham khảo

Chính Sách Quyền Riêng Tư Tại cip66

công khai rõ cách chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin tài khoản, từ số điện thoại dùng để đăng nhập trên điện thoại đến lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo vệ số điện thoại đăng nhậpVí tài khoản được mã hoáKhông bán dữ liệu cho bên thứ baCasino trực tiếp và slot
cip66 Chính Sách Quyền Riêng Tư Tại cip66
AN TOÀN DỮ LIỆU VÍ

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Bảo mật thông tin không chỉ nằm ở lời hứa; đó là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày. Từ mã hoá dữ liệu ví tài khoản, kiểm soát cookie trên trình duyệt điện thoại, đến xác minh hai lớp khi đăng nhập, mỗi bước đều nhằm giữ thông tin của bạn nằm trong phạm vi cần thiết. Bạn cũng có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu bất cứ lúc nào.

Mã hoá dữ liệu giao dịch

Thông tin nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được mã hoá trong quá trình truyền tải, chỉ hệ thống xác minh giao dịch mới đọc được số liệu gốc, không lưu mã ví của bạn.

Kiểm soát cookie khi truy cập

Khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, cookie chỉ dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị; bạn có thể xoá cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

Xác minh hai lớp cho tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký để xác nhận đúng chủ tài khoản trước khi cho phép truy cập ví.

Thời hạn lưu trữ và quyền chỉnh sửa

Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần để hỗ trợ và đối soát giao dịch; bạn có thể liên hệ để xem, sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin không cần thiết.

KÊNH HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn hỏi về cách dữ liệu được lưu trữ hoặc muốn yêu cầu xoá một phần thông tin, chúng tôi có nhiều kênh để bạn liên hệ trực tiếp. Mỗi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được chuyển đến bộ phận xử lý dữ liệu riêng, tách biệt với hỗ trợ giao dịch thông thường. Bạn có thể gửi yêu cầu ngay trong ứng dụng hoặc qua trình duyệt trên điện thoại, không cần rời khỏi tài khoản đang đăng nhập.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện hỗ trợ trong tài khoản

Mở khung chat ngay trong trang tài khoản để gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân; nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.

Email yêu cầu dữ liệu

Gửi email nêu rõ số điện thoại đăng ký và nội dung yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư; chúng tôi phản hồi sau khi xác minh chủ tài khoản qua OTP.

Yêu cầu qua mục cài đặt tài khoản

Vào phần cài đặt trên điện thoại hoặc máy tính để tự xem lại dữ liệu đã lưu, cập nhật thông tin liên hệ hoặc gửi yêu cầu ngừng xử lý dữ liệu không cần thiết.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên nhất về cách cip66 xử lý dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán. Nếu câu trả lời của bạn không nằm trong danh sách này, kênh hỗ trợ trong tài khoản luôn sẵn sàng giải đáp thêm.

Chúng tôi thu thập số điện thoại đăng ký, dữ liệu thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại, và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh ví tài khoản.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu giao dịch với đối tác thanh toán tương ứng như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để hoàn tất khoản nạp, không bán thông tin cho quảng cáo.

Bạn có thể gửi yêu cầu qua khung chat trong tài khoản hoặc email hỗ trợ, kèm số điện thoại đăng ký; chúng tôi xác minh qua OTP trước khi cập nhật hoặc xoá dữ liệu.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính; bạn có thể xoá cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật từng khu vực; dịch vụ chỉ khả dụng ở nơi pháp luật địa phương cho phép mở tài khoản.

Chúng tôi lưu mã tham chiếu giao dịch và số tiền nạp để đối soát ví tài khoản, nhưng không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn trên hệ thống của cip66.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.